HotelAI
||||
Misafir Chat

Misafir Chat Deneyimi

Misafirin QR tarama anfindan AI yanita kadar tum sure.

Misafir Yolculugu

1. QR Tarama

Misafir telefonuyla odadaki QR kodu tarar. Tarayici otomatik olarak chat sayfasini acar.

2. Kimlik Dogrulama

  • **PMS entegrasyonu varsa:** Oda numarasi girilir, PMS'ten isim eslesmesi yapilir.
  • **PMS yoksa:** Oda numarasi + 4 haneli PIN girilir (check-in sirasinda verilen).
  • 3. Chat Baslangici

    AI asistan misafiri ismiyle selamlar. Kisa bir hosgeldin mesaji ve hizli aksiyon butonlari gosterilir.

    4. Konusma

    Misafir istedigini yazar — AI aninda yanit verir. Dil otomatik algilanir.

  • Bilgi sorma: "Havuz saat kacta kapaniyor?"
  • Siparis: "Odama Turk kahvesi gonderir misiniz?"
  • Sikayet: "Klimam calismiyor"
  • Oneriler: "Bugun ne yapabiliriz?"
  • 5. Push Bildirim

    Misafir tarayiciyi kapatsa bile siparis durumu, is emri guncelleme gibi bildirimler push olarak ulasir.

    Coklu Cihaz

    Ayni misafir farkli cihazlardan giris yapabilir. Tum konusmalar senkronize kalir.

    Was this article helpful?