Misafir Chat

AI Asistan Yapilandirma

AI asistanin bilgi tabanini doldurma, ton ayarlari ve ozel talimatlar.

AI Asistan Ayarlari

AI asistanin kalitesi, otel bilgi tabaninizin zenginligine baglidir.

AI Asistan > Bilgi Tabani bolumunden otele ozgu bilgileri girin:

Genel bilgiler (Wi-Fi, adres, telefon)

Restoran saatleri ve menuleri

SPA, havuz, fitness saatleri

Transfer ve tur bilgileri

Yerel mekan onerileri

Onemli kurallar (sigara, evcil hayvan vb.)

Sistem promptunda AI'nin tonunu belirleyebilirsiniz:

**Resmi:** "Sayin misafirimiz, size nasil yardimci olabilirim?"

**Samimi:** "Merhaba! Size nasil yardimci olabilirim?"

**Premium:** Luks otelcillige uygun, kisisellestirilmis

"Havuzla ilgili sorularda her zaman can kurtaran kurallarini hatrlat"

"Alkol siparisi soruldiginda yas dogrulamasi iste"

"Ogle yemegi menusunun sadece 12:30-14:30 arasinda mevcut oldugunu belirt"

AI belirli durumlarda konusmayi otomatik olarak personele eskalasyon yapar:

Misafir kizgin/sikayetci oldugunda

AI emin olmadiginda

Misafir "gercek kisi" istediginde

Was this article helpful?

Misafir Chat Deneyimi

Misafir Chat

Menu ve Oda Servisi Ayarlari

Baslangic

Konusma Eskalasyonu

Operasyon